新快报讯 (记者 文安 实习生 田红娟 通讯员 李向东)
昨天早晨,首批20名经过广州市义工联精心挑选的义工进入广州萝岗救助站接受“上岗”培训,在学习了救助工作的相关法规和注意事项后首次正面接触救助站的乞丐,准备在“知己知彼”的最佳状态下,下周正式“舌战”群丐,劝其归家。
百多市民报名担重任
广州公开招募义工对乞讨人员进行劝导在国内尚属首次。此番担当重任的20名义工来自各行各业,有公务员、教师、街区工作者和离退休干部,其中大多数人有心理和社会工作经验。
能入选全国首批“劝丐”义工并不容易。广州市义工联负责人说,此次报名应征的人士非常踊跃,短短3天就接到100多人的报名电话。经初步挑选,有20名人士参加了昨天的培训。
义工多有“劝丐”经历
昨天参加培训的义工中,来自番禺的小周述说了自己劝说乞丐回家的经历,对将要开展的工作充满信心。“失败了可以再来,我有决心做好这项工作。”
60岁的义工王伯是一名退休教师,平时在街上看到乞丐,也会主动劝他们回家。王伯说,虽然他的劝解多以失败告终,但他仍乐此不疲,只要有一个人最终能被劝返,他都非常欣慰。“职业乞丐滞留在广州,不仅影响城市形象,也给社会治安埋下祸患。”王伯对这次有组织的“劝丐”活动充满信心,同时也为自己可以成为义工感到自豪。
义工经验“要蹲下去跟乞丐说话”
据启智服务总队队长李森介绍,和乞丐交流,最大的感受就是要与他们亲近,让其觉得义工是真心来帮助他们的。“和乞丐交流不应该有距离,说话时,应看着他们,和他们近一点,同时,乞丐一般躺着或卧着,义工也应该蹲下去交谈,这些细节非常重要”。李森还表示,由于对生人的不信任,乞丐很难首先开口,因此义工需展现足够的热情,主动说“你好”,自我介绍等。
至于与乞丐交流的心得,李森表示一定要有足够的耐心和毅力,被拒绝是很正常的事,而一旦取得了乞丐的信任,就会发现他们很需要帮助和关怀,以后的工作就容易的多。
曾经的乞丐也要当义工
据市义工联有关负责人介绍,06月15日,上午一上班,他就接到许多自动请缨,加入从事流浪乞讨人员的劝导、帮助和心理辅导等义务服务。报名群众包括暨南大学、广东商学院等学生和事业单位人员、外来打工者……其中,不乏具有心理专业、社会工作专业、医学专业等知识专业人士。
而一外地打工妹曹爱兰也打来电话表示,她曾经当过乞讨人员,如今经好心人介绍,受过别人帮助的她已在餐厅内打工养活自己,她准备现身说法,劝导职业乞丐。
广州职业乞丐占九成
“劝说乞丐还乡是一件比较困难的工作,广州市的流浪乞讨人员中有90%是职业乞讨,他们并不是生活上出现了危机才出来,而是把乞讨当做生财的手段,通过乞讨来致富,所以不愿意回乡。劝说者需要有相关的知识和社会经验。”萝岗救助站的胡国志站长昨天对记者说。
据了解,从2003年8月1日到今年5月25日,萝岗救助站已救助成人流浪乞讨人员38433名,流浪儿童1921名,并协助222名精神病人返乡。“但被救助者往往宁愿滞留在救助站也不愿回家,这不但影响到更多的人接受救助,也与救助站的工作性质相悖。”胡站长说,招募义工劝说乞丐离开广州是一次很有意义
的尝试。
据广州市义工联负责人介绍,昨天的培训后,义工们还要经过最后的筛选,才能正式“上岗”,并于下周正式进入救助站。“我们还要继续充实‘后备’力量,这项工作我们会长期开展下去。”